Cette question a été résolue
Je n'ai pas reçu mon nouveau téléphone il est toujours en attente à la poste
Le colis est toujours en préparation chez l’expéditeur (depuis mardi 17 /11) sur le site colissimo auriez-vous plus d'informations ?
Bonjour Daniel,
Je suis navrée de la situation dans laquelle vous êtes.
Effectivement, je constate qu'aucun changement de statut n'a eu lieu pour votre colis depuis le 17/11/2020.
Afin d'avoir un peu plus d'informations sur cela, j'ai effectué une demande auprès du service concerné.
Une fois un retour de leur part, je reviendrai vers vous afin de vous indiquer les éléments relatifs à votre commande.
Je vous souhaite une belle journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Daniel,
Je vous confirme avoir eu un retour de l'enquête effectuée auprès du service concerné. Je me permets de vous envoyer un mail.
À tout de suite,
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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