Question en attente de réponse
Je n'ai pas reçu le message mentionné dans l'e-mail.
-------- Forwarded message ---------
De: Assistance Mobile <noreply@assistance-mobile.com>
Date: terça, 24/11/2020 à(s) 16:03
Subject: [Assistance Mobile] Vous avez recu une réponse
To: NELSON ARMANDO C. <nelsonchanico@gmail.com>
"Facture 11/11/2020 - Pourquoi ce montant? 13,26 € TTC"
Bonjour Nelson Armando,
En effet, la facture de 13,26€ inclut des consommations de data en Suisse facturées par erreur.
Un correctif est prévu pour résoudre cette anomalie.
La facturation à tort sera aussi régularisée sur votre prochaine facture.Vous avez dû avoir un SMS de confirmation des deux régularisations : une pour la dernière facture et une pour le mois en cours
.Je vous souhaite une bonne après-midi.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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