Bonjour Laura,
Une commande de remplacement à été effectuée ce jour. L'adresse d'expédition sera celle renseignée sur votre ligne dans votre espace client et cette commande est gratuite.
La carte sim sera expédiée sous 48 à 72h. Il faudra également prendre en compte les délais postaux.
Je vous invite à activer la sim a réception.
Vous retrouverez la démarche ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.