Question en attente de réponse
Adresse de résiliation au bout de 2 fois
Bonjour j ai demandé la résiliation de ma ligne en février 2020 vous n avez jamais résilié la ligne et avez prétexté n avoir pas reçu de courrier alors que j ai le reçu du recommandé de ce fait je souhaite l adresse de résiliation par mail ou sms rapidement afin que je refasse la demande qui a plutôt intérêt d etre faites
Cdt
Réponse
Bonjour Christelle,
Afin de trouver une solution et de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour. Je suis nouvel abonné. Comment activer la messagerie vocale ?
La mairie ne marche pas. Elle dit qu'elle n'est pas activée. -
Bonjour mon téléphone ne s'allume il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe.
Bonjour mon téléphone ne s'allume plus du tout il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe. -
Pourquoi je n’ai plus de resaux depuis octobre 2023 alors que je paye un forfais tout les mois ?
Je n’ai plus : - 4g -SMS -MMS -Appel (je ne peux ni recevoir ni appeler )
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Lucie-Amélie a répondu
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CHRISTELLE a posé une nouvelle question
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