Question en attente de réponse
annuler mon forfait??
ma facture n'atteint jamais le montant pour lequel elle était, je facture apparemment les appels vers le Brésil, donc je veux annuler le forfait
Réponse
Bonjour Tatiana,
Suite à mon appel de ce jour, je vous confirme que les appels que vous avez effectué vers les fixes du Brésil sont compris dans votre forfait.
Concernant les appels effectués vers les mobiles Espagnol vous avez la possibilité de souscrire à une option voyage appels avec 1h ou 10h d'appels par mois directement depuis votre espace client.
Je vous remercie pour votre accueil et votre disponibilité et vous souhaite de passer une bonne journée.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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