Bonjour Ludivine,
J'ai consulté la réponse de ma collègue Charlotte, elle vous a indiqué la manipulation permettant de désactiver tous les renvois d'appel.
Au vu de l'anomalie que vous rencontrez c'est en effet la première chose à effectuer.
Si cela n'a pas résolu votre problème, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail pour convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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