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Question en attente de réponse

Pas de réseau sur 2 lignes différentes

Guy F.
Guy F.

Guy F.

Niveau
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57 / 100
points

Pas de réseaux ce matin pendant 1/2 heure sur 2 portables munis de carte Auchan Telecom.
Le redémarrage s'est avéré inefficace, clairement le réseau était absent.
Question : Dans le cadre de ces offres AUchan-Telecom peut-on basculer sur le réseau Orange ?
Cordialement

Réponse

Bonjour Guy,

Je suis désolée que vous ayez eu une coupure de réseau. Si cela se reproduit, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile afin d'effectuer une mise en relation avec notre Service Technique.

Concernant,le changement de réseau, Bouygues et SFR sont les seuls réseaux compatibles sur votre offre.

En vous souhaitant une bonne journée.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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