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Facture payé depuis 2 jours et je n'ai toujours pas d'internet et je ne peux toujours pas envoyer de sms
Rebonjour Carina,
Bien sûr que tu ne paieras pas deux fois :)
Ou plutôt, sur l'instant, si tu souhaites un rétablissement rapide, tu vas effectivement payer une seconde fois, mais ce trop perçu sera déduit de tes prochains paiements, sois rassurée !
JP
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Réponses
Bonjour Carina,
Pour un rétablissement quasi immédiat (sous 2h environ) des pleines fonctionnalités de ta ligne, il te faut effectuer un paiement par carte bancaire. Les régularisations par re-présentation du prélèvement nécessitent que NRJ Mobile attende un délai de 10/12 jours (avant le rétablissement de la ligne) pour s'assurer que celui-ci n'est pas rejeté par ta banque.
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Pour effectuer un paiement CB, tu peux :
Je ne vais pas payer 2 fois !! Vous avez prélevé, c'est n'importe quoi !! Je ne vais pas attendre 10 a 12 jours !!!!!! C'est du jamais vu !!! Je pense que je vais changer d'opérateur
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