Bonjour Mehdi,
Je suis navré d'apprendre que l'anomalie persiste.
Je me suis permis d'éditer votre message pour cacher vos informations personnelles.
Concernant votre demande, la situation est toujours la même que celle indiquée précédemment : le site couvrant l'adresse de votre domicile est en saturation data et que malheureusement, aucun délai de désaturation n'est connu pour le moment.
Votre suivi consommation ne semble pas indiqué d'anomalie particulière concernant vos consommations, mais pour vous mettre à nouveau en relation avec notre service technique, pouvez-vous m'indiquer un créneau de rappel sur le numéro en 9533 à partir de demain, svp ?
D'avance merci.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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