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Question en attente de réponse

Toujours pas d’appel

Mehdi K.
Mehdi K.

Mehdi K.

Niveau
0
80 / 100
points

Bonjour
Le service technique ne m’as toujours pas rappelé
J’ai reçu aucun appel
Merci de me contactez au plus vite je capte vraiment très mal
J’aimerais qu’on trouve une solution me basculer vers les réseaux orange svp
Inutile de m’appeler aux 076626xxxx
Appelez moi aux numéro que je vous ait donnez et que vous m’avait demander finissant par 95 33
Merci

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Mehdi,

Je suis navré d'apprendre que l'anomalie persiste.
Je me suis permis d'éditer votre message pour cacher vos informations personnelles.
Concernant votre demande, la situation est toujours la même que celle indiquée précédemment : le site couvrant l'adresse de votre domicile est en saturation data et que malheureusement, aucun délai de désaturation n'est connu pour le moment.
Votre suivi consommation ne semble pas indiqué d'anomalie particulière concernant vos consommations, mais pour vous mettre à nouveau en relation avec notre service technique, pouvez-vous m'indiquer un créneau de rappel sur le numéro en 9533 à partir de demain, svp ?
D'avance merci.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Mehdi K.
Mehdi K.

Mehdi K.

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Demain à partir de 10h

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