Question en attente de réponse
Espace client bloqué et pas d'option quand on téléphone au numéro indiqué
Aucun problème pour me connecter sur mon espace sur internet. Mais sur l'appli mobile "Suite à trop de tentatives de connexion en échec, l'accès à votre espace client est bloqué" Quand je téléphone au numéro indiqué, il n'y a pas d'option pour ce problème. Je connais pourtant très bien mon mot de passe. Que faire ? merci
Réponses
J'ai le même problème que toi ... pas de support disponible par téléphone, ici ça répond un peu quand ça veux ....
https://www.assistance-mobile.com/questions/2530497-compte-bloque-app-mobile#answer_6148644
une catastophe le service client
Bonjour Virgil,
Je suis au regret de vous informer que l’application mobile n’est pas disponible pour les forfaits Cdiscount Mobile.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Bonne journée et prenez soin de vous et de vos proches.
Mounia
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Amaury,
Je suis au regret de vous informer que l’application mobile n’est pas disponible pour les forfaits Cdiscount Mobile.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Bonne journée et prenez soin de vous et de vos proches.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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