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Question en attente de réponse

Bonjour je voudrais Changer de réseau mobiles comme actuellement la réception est tres faibles

SEBASTIEN K.
SEBASTIEN K.

SEBASTIEN K.

Niveau
0
13 / 100
points

Je voudrais passez sur le réseau orange parce que actuellement ma réception est tres faibles et ca me convient pas dutout merci de faire le nécessaire si vous voulez pas perdre un nouveaux clients bonne soirée

Réponse

Bonjour Sébastien et bienvenue,

Pour que tous vos services fonctionnent et que l'on puisse intervenir, il faut que votre ligne détienne une ancienneté d'une journée. Ce délai permet à tous vos usages de s'installer correctement. Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement jusqu'à 11 h 30 ce jour et à tester la couverture réseau.

Plus de précisions sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1798591-verifier-couverture-reseau-mobile-2g-3g-4g

Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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