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Question en attente de réponse

Réception nulle

JOSEPH O.
JOSEPH O.

JOSEPH O.

Niveau
0
36 / 100
points

J'ai une mauvaise réception internet.
Êtes vous sûr que je suis sur le réseau Bouygues ??
Je voudrai pouvoir aller sur internet correctement
Merci

Réponse

Laetitia K.
Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
29790 / 40000
points
Equipe

Bonjour Joseph,

Je vous confirme que votre offre est bien positionnée sur le réseau Bouygues. De plus, d'après votre suivi de consommation, votre enveloppe Internet est largement utilisée. Par conséquent, pouvez-vous me préciser le dysfonctionnement que vous rencontrez ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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