Bonjour Edmé,
Je suis navré d’apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Votre situation peut résulter de 2 choses :
1) un paramétrage de votre boitier à corriger,
2) un défaut de couverture réseau sur votre secteur.
Vous êtes actuellement sur les antennes de Bouygues Télécom.
Au vu de la situation, je peux positionner votre ligne sur les antennes de SFR.
Souhaitez- vous procéder à ce changement de réseau ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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