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Cette question a été résolue
accès a internet fonctionne pas
Bonjour rachida,
Voici les réglages à effectuer (ou tout du moins à vérifier) pour paramétrer les MMS et les données mobiles (internet) :
1. Tout d'abord, si ce n'est pas encore fait, il faut désactiver la connexion wifi + activer les données mobiles (généralement via Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer données mobiles)
2. Ensuite, dans le menu Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès, il faut utiliser ces paramètres (en minuscules, je le précise au cas où mon message s'afficherait en majuscules) :
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Réponses
Bonjour, je viens d'essayer avec les instructions données mais je n'ai toujours pas internet. Ca marchait sans problème depuis un an mais mon internet ne fonctionne plus depuis 4 jours... J'ai mis toutes les lettres en minuscules comme indiqué.
Bonsoir Hadrien,
Votre offre n'inclut que 100 Mo.
Cette enveloppe DATA est épuisé.
Le renouvellement de votre forfait est le 03 de chaque mois.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Kryska a répondu
HADRIEN a répondu
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Jean-Philippe a répondu
RACHIDA a posé une nouvelle question
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