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Question en attente de réponse

Problème connexion données mobiles 4G

Thomas R.
Thomas R.

Thomas R.

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Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à la 4G depuis ce matin. Est-ce du à une panne généralisée ou bien le problème vient de mon forfait ? Quand est-ce que cela sera résolu ? Je précise que j'ai déjà sorti la carte sim, essayé sur un autre téléphone (qui marche avec une autre carte sim) et que je n'ai pas réussi à me connecter...

Réponses

MERINE C.
MERINE C.

MERINE C.

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Bonjour,

J'ai ce problème également !

CIC MOBILE que se passe t-il ???

Thomas R.
Thomas R.

Thomas R.

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Je précise que de temps en temps j'ai du H+ mais ça fonctionne vraiment mal....

Bonjour à tous,

Effectivement notre partenaire Bouygues Télécom nous a signalé un incident sur son réseau depuis la fin de matinée. Toutes les équipes techniques sont à pieds d'œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile régulièrement pour retrouver l'usage de votre ligne en condition optimale dès le retour à la normale.

Merci pour votre compréhension.

Très bonne fin de journée.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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