Question en attente de réponse
Problème d'accès Internet et appels qui coupent.
Bonjour,
Depuis 13 heures j'ai des soucis de réseau, j'ai reparamétré l'APN mais ça ne fonctionne pas.
Je suis actuellement sur le réseau Bouygues, j'aimerais, si possible, résoudre ce soucis passer sur le réseau Orange afin de ne plus avoir de problèmes car il s'agit d'un téléphone à usage professionnel,
Merci d'avance pour vos réponses.
Réponse
Bonjour Mohamed,
Effectivement notre partenaire Bouygues Télécom nous a signalé un incident sur son réseau depuis la fin de matinée. Toutes les équipes techniques sont à pieds d'œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.
Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile régulièrement pour retrouver l'usage de votre ligne en condition optimale dès le retour à la normale.
Le forfait série limité Cdiscount mobile 50 Go, n'est pas éligible à la couverture orange.
Merci pour votre compréhension
Très bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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