Question en attente de réponse
Pourquoi je n'ai pas d'assistance téléphonique client ?
Client depuis peu de temps sur NRJ Mobile, j'ai remarqué que le réseau NRJ mobile est souvent en 4G grisé ( pas de données) ou en E surtout au nord de la région parisienne , 92, 95 voir 78 ou même en panne de réseau , ce qui empêche de contacter le service technique NRJ mobile, par web, Pour résoudre le problème,.
Bien que le service téléphonique accessibles par téléphone existe chez NRJ mobile il m'ai refuse par la formule proposée , j'aimerais que ce problème soit résolu et qu'une qualité de service soit maintenu ou de me contacter par service client pour trouver une solution durable et pérenne.
Merci
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