Bonjour Fatima,
Si j'ai bien compris, tu as souscrit une offre mobile auprès de l'une des marques du groupe EI Télécom, sans portabilité (conservation) de ton numéro, et tu souhaites résilier ton contrat auprès de ton ancien opérateur ?
Si c'est bien cela, il te suffit de taper, dans Google, la recherche "résiliation forfait sfr". A l'instant où je t'écris ce message, la première réponse est la meilleure ;-)
JP