Cette question a été résolue
Absence 4G, 2G
Client 0*************. Chez moi, 5********************. (réseau ORANGE). il y a une semaine vers 08h du matin, le 4G et le 2G ont disparue. J'ai réinsérer le sim dans un SAmsung A51 et dans un Oppo X9009, et mon Oppo Find pro. Même résultat. Est ce un problème SIM ou est ce l'antenne relais Orange sur mon Ile est en panne. ? Ici, Free, SFR ne passent pas.
Bonjour Terence,
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez.
Je vais mettre en place une mise à jour de votre carte sim, tout devrait rentrer dans l'ordre avant ce soir.
Il faudra éteindre et allumer votre mobile pour la prise en charge des modifications en début de soirée (19h00/19h30).
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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