Question en attente de réponse
Ligne perturbée ou carte SIM endommagée
Je confirme et renouvelle ma demande urgente d'assistance: ma ligne (NRJ sur SFR)) est inopérante ou très perturbée. La cause est "ligne" ou carte SIM car j'ai dans le même smartphone une carte "Bouygues" qui reçoit et émet parfaitement.
Demande urgente: je n'ai jusqu'ici jamais pu me servir de cette ligne nouvelle!
Cdt
Thérèse P
Réponse
Bonjour Thérèse,
Je suis désolée du désagrément que vous rencontrez. Je constate que ma collègue Elodie a tenté de vous joindre le 03/12, mais sans succès. Une mise en relation avec notre Service Technique étant nécessaire, je vais vous contacter directement par mail.
À tout de suite.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile ----------------------------
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Bonjour. Je suis nouvel abonné. Comment activer la messagerie vocale ?
La mairie ne marche pas. Elle dit qu'elle n'est pas activée. -
Bonjour mon téléphone ne s'allume il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe.
Bonjour mon téléphone ne s'allume plus du tout il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe. -
Pourquoi je n’ai plus de resaux depuis octobre 2023 alors que je paye un forfais tout les mois ?
Je n’ai plus : - 4g -SMS -MMS -Appel (je ne peux ni recevoir ni appeler )
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