Question en attente de réponse
il y a une erreur sur ma facture montant erroné
bonjour
il y a une erreur sur ma facture concernant le 06******** car j'ai été prélevé de 10.19e au lieu de 3.99e et sur la facture que j'ai reçue par courrier j'ai bien vu l'erreur remise de 8.01e sur un forfait à 12e
vous avez noté 1.51e de remise au lieu de 8.01e
merci de faire le nécessaire pour régulariser la situation
cordialement
Réponses
Bonjour Francis,
N'étais-tu pas arrivé au terme de la période promotionnelle ?
Ca expliquerait la proratisation de la remise ;-)
JP
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