Bonjour Christelle,
Je suis vraiment navrée, mais il n'est pas possible d'effectuer de réduction sur votre facture du mois de décembre. Je comprends tout à fait que celle-ci soit élevée, mais cela est dû au fait que votre facture du mois dernier a été rejetée.
À titre informatif, un prélèvement aura lieu le 06/12 de la somme de 58,98 EUR
Je vous souhaite tout de même une belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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