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Question en attente de réponse

Bonjour Mn portable 06xxxxxx00 indique "carte SIM non provisionnée pour l'éco marci de votre reaction

PHILIPPE G.
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Nom de l'auteur
PHILIPPE G.
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3 réponses
Date
4 décembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

Bonjour Mn portable 06xxxxxx00 indique "carte SIM non provisionnée pour l'éco marci de votre reaction

Réponses

Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
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Equipe
Nom de l'auteur
Adeline P.
Date
réponse
r

Bonjour Philippe,

Je constate que vous avez été mis en relation avec notre support technique hier suite à votre appel.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

PHILIPPE G.
PHILIPPE G.

PHILIPPE G.

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Nom de l'auteur
PHILIPPE G.
Date
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r

Bonjour
Pouvez vous me confirmer le réenvoi de nouvelles cartes SIM pour les numéros suivants:
07xxxxxx37
06xxxxxx58
06xxxxxx51

Dans l'attente de votre retour,

Coridalement

Adeline P.

Adeline P.

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Equipe
Nom de l'auteur
Adeline P.
Date
réponse
r

Bonjour Philippe,

Après vérification des trois commandes, je vous confirmes qu'une commande de remplacement de la carte Sim a bien été validée sur chacune des lignes.

Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
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