Bonjour Marc,
Je constate que votre forfait actuel comprend 100 Mo de DATA. Je n'ai pas la possibilité de suspendre votre enveloppe web directement sur votre forfait.
Toutefois, si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de désactiver vos données mobiles directement sur votre mobile, afin de bloquer les usages web. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance pour cela.
Tous les forfaits qui sont actuellement disponibles depuis votre ligne mobile comprennent une enveloppe DATA, la plus petite étant de 20 Mo, avec le forfait "Cosy appels illimités" à 10,99€/mois (l'avantage collaborateur de 20% en cours est perdu en cas de migration).
Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de changer de forfait dans votre Espace Client , rubrique "Forfait et options" , "Gérer votre forfait" .
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.