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Question en attente de réponse

Problème connexion passage Suisse vers France

THIBAUT M.
THIBAUT M.

THIBAUT M.

Niveau
0
1 / 100
point

Je suis travailleur frontalier en Suisse donc je me rends tout les jours en Suisse. Ce pays est bien inclus dans mon forfait. Mais j'ai des problèmes quotidiens de réseau quand je passe de la Suisse à la France. Pendant 30 min mon téléphone ne détecte pas que je suis en France et je n'ai aucun réseau pour téléphoner et aucune connexion internet. C'est très pénible d'avoir tous les jours ce problème. Si ça persiste je changerai d'opérateur à coup sûr. Merci de votre aide

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8660 / 12000
points

Bonjour Thibaut,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies au niveau de votre réseau lors de votre trajet de la Suisse vers la France. Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.

À tout de suite.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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