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Question en attente de réponse

trop souvent ce message " service d'urgence uniquement" sur mon mobile

CHRISTINE L.
CHRISTINE L.

CHRISTINE L.

Niveau
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points

bonjour , régulièrement et de plus en plus souvent j'ai le message "service d'urgence" sur mon mobile. je ne peux donc ni recevoir ni appeler. pouvez vous m'aider et me dire ce qu'il convient de faire ?
Cordialement
Ch Lacombe

Réponse

Guillaume D.
Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau
5
21260 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des désagréments de réseau.

Compte tenu des éléments que vous énoncez, pouvez-vous tester dans un premier temps votre carte SIM dans un autre téléphone ? Si oui, rencontrez-vous ce même message ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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