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Question en attente de réponse
J'aurais besoin de l'aide d'un conseiller concernant mes prélèvement bancaire
Réponses
Bonjour Mamadou,
Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous me détailler celle-ci ? Quelle modification souhaitez-vous apporter à vos prélèvements ?
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Le problème ce que ttes mes prélèvements sont bloqué , je doit tout régler par carte bancaire
Bonjour vue q j'ai aucune réponse d la part d'un conseiller du service clients , du coup j v juste vous informer pour ma prochaine facture je payerait que les 10,2€ pour l forfait et si l prélèvement a été rejeté je payerait aucun frais de rejet merci bonne journée
Bonjour vue q j'ai aucune réponse d la part d'un conseiller du service clients , du coup j v juste vous informer pour ma prochaine facture je payerait que les 10,2€ pour l forfait et si l prélèvement a été rejeté je payerait aucun frais de rejet merci bonne journée
Bonjour Mamadou,
Je vous remercie pour vos retours.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin de vous communiquer des informations confidentielles.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Adeline a répondu
MAMADOU ALIOU a répondu
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