Bonjour Fernando,
Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des difficultés de réseau.
Afin de vous aider au mieux, j'ai besoin de vous mettre en relation avec mes collègues du service réseau. Pour cela, il me faut vérifier avec vous certaines informations personnelles.
Je vous envoie un message privé sur votre boite mail.
A tout de suite.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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