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Question en attente de réponse

Réseau 4g sur ma box ne fonctionne pas bien .Très instable

FERNANDO C.
FERNANDO C.

FERNANDO C.

Niveau
0
5 / 100
points

Habitant ds un village ,j'avais pris une box 4g pour une meilleure réception d'internet.
Depuis quelques mois,la bande passante est très très médiocre, pour ne pas dire très mauvaise.
Le village "Arfontaine" est un hameau de la commune de Samognat 01580.
Si le réseau ne s'améliore pas ,je vais prendre la décision de résilier mon abonnement.
Très cordialement.
Mr Caetano Fernando

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Fernando,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des difficultés de réseau.
Afin de vous aider au mieux, j'ai besoin de vous mettre en relation avec mes collègues du service réseau. Pour cela, il me faut vérifier avec vous certaines informations personnelles.
Je vous envoie un message privé sur votre boite mail.
A tout de suite.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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