Cette question a été résolue
Facture élevé par rapport à mon forfait
J'ai été retiré de 99.96€ au lieu de 49€ J'aimerais comprendre merci.
Bonsoir Esteban,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification sur votre facture datée du 25/11/2020, je vous informe qu'elle comprend le montant de votre facture du 26/10/2020 (49,98 €) pour lequel vous n'avez pas encore été prélevé ainsi que celui de votre facture du 25/11/2020 (49,98 €).
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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