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Question en attente de réponse

Ma messagerie vocale visuelle ne fonctionne toujours pas

Sébastien F.
Sébastien F.

Sébastien F.

Niveau
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points

Vous m’informez que vous avez activé la messagerie vocale visuelle, mais cela ne fonctionne toujours pas. Avec mon précédent opérateur t’oit fonctionnait parfaitement ( avec le même téléphone)
Pouvez vous trouver une solution
Merci

Réponse

Bonjour Sébastien,

Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies avec votre Messagerie Vocale Visuelle.

En effet, je constate que l'option est bien activée sur votre ligne depuis plus de 24h.

Au vu de la situation, je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique pour trouver la solution la plus adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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