Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pas tous les appels me parviennent ou alors en retard

MICHELE B.
MICHELE B.

MICHELE B.

Niveau
0
28 / 100
points

Bonjour , je vais faire court ! Depuis que je suis chez vous , c est la cata . J 'ai consulté les précédents messages concernant la même problématique. Mais les autres sincèrement je m'en fout. je signale tout de même le cas . Appels reçus trop tard ou pas du tout . Des appels passent en messagerie directs sans être passés par la case sonnerie. !! Autant de disfonctionnements qui me font regretter de vous avoir choisi !! Vous avez droit à des connections au rabais ?? Ou des heures précises pendant lesquelles vous pouvez relayer les appels ? Payer moins cher Ok, car certains protestataires exagèrent ... Mais là c'est entendre à longueur de journée " depuis que tu as changé pour moins cher, on ne peux plus te joindre... pas étonnant" .... et pour les relations professionnelles... je ne vous en parle même pas !!! HELP ... Attention à la résiliation de compte ... faut pas abuser sur les conditions et les droits du consommateur !!
Tout est dis ... A vous de jouer ..Salutations

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33721 / 40000
points

Bonjour Michele,

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33721 / 40000
points

Bonjour Michèle,

Suite à notre échange téléphonique, les informations vous ont été communiquées.

Je vous remercie de votre gentillesse et vous souhaite une bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?