Question en attente de réponse
Réponses
Bonsoir Abdelkader,
Dans l'attente qu'un membre de l'équipe (qui, lui, aura accès à ton dossier) ne te réponde :
S'il n'y a aucun appel hors forfait et que tu payes un montant différent des mois précédents,
- soit tu bénéficiais d'un tarif remisé et la période promotionnelle est arrivée à son terme,
- soit l'information se trouve sur ta facture récapitulative, entre "abonnements, forfaits et options" et "montant total de la facture"
Voici le lien de la FAQ expliquant comment accéder aux factures depuis l'espace client :
www . assistance-mobile.com/questions/728767 (supprimer les espaces)
JP
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ABDELKADER a posé une nouvelle question
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