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Pourquoi ma facture est de 20 € au lieu de 10 €
bonjour j'ai un forfait à 9 € avec une option à 1 € j'ai toujours payé 10 € et là depuis 2 mois j'ai une facture et 20 €, sans avoir dépenser hors-forfait chaque mois pourquoi
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Réponses
Marzouk,
En consultant vos factures, je constate que les 10 euros supplémentaires sont liés au rétablissement de débit WEB.
Cette opération a été validée depuis votre téléphone par SMS en date du 11/11.
En espérant avoir répondu à votre question, je vous souhaite une bonne journée.
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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