Question en attente de réponse
Ma facture est payé mes je n'es pas de 4g , merci de réglé le souci rapidement, cordialement
Je souhaiterais pouvoir profiter de ma 4g svp. Merci de réglé le problème.
Réponse
Bonjour Grégory,
Je constate que la perte de 4G provient d'une restriction en place suite à un échec au niveau du prélèvement récurent, je vous invite à régler directement votre facture par le biais de votre espace client. Vous retrouverez toutes les informations relatives à ce sujet ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Je vous souhaite une bonne journée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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