Bonjour Miloud,
Vos factures sont accessibles depuis l'accès titulaire c'est à dire en vous identifiant avec votre adresse mail. La connexion via le numéro de mobile correspond à un accès retreint à l'espace client.
Si vous avez perdu le mot de passe associé à la connexion avec l'adresse mail, vous pouvez cliquer sur le lien pour le réinitialiser. Un code provisoire vous sera envoyé par mail, il vous faudra personnaliser votre mot de passe en suite.
A noté que sur l'application, seule la connexion avec le numéro de mobile est possible.
Bonne journée.
A très bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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