Question en attente de réponse
help me please
bonjour. comme beaucoup de personnes je vois qu'il y a des problemes de reseau avec auchan . c'est pas cher mais pas terrible . j'etais chez sosh aucun probleme de reseau. je suis passéé a l'offre 5.99 de chez auchan ,. travaillant a l'hopital je n'arrive pas a etre joignable pendant mes astreintes et c'est tres handicapant. j'ai bien eu du mal a contacter le service client car pas de reseau et mes sms , mms ne partent pas ou tres lentemen. pouvez faire quelque chose svp ? cela deveint très urgent pour le travail avec des avertissements à la clé. et je n'arrive pas a forcer la 4g+ dans les parametres reseau de mon tel . la 4g nest pas possible
Réponse
Bonjour Cindy,
Je vous souhaite la bienvenue chez Auchan Telecom et vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées.
Je vais effectuer un test de couverture.
Pour cela, je vous envoie un mail afin de recueillir l'adresse postale de votre lieu de travail.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Bonjour, nouveau client, je suis toujours en attente de la carte SIM pour pouvoir activer le service, commande datant de 2 semaines environ (par ailleurs, vous m'avez déjà... -
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Bonsoir, je suis client Auchan Telecom et je souhaite passer chez vous. Mais mon RIO ou mon numéro ne sont pas acceptés. -
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Mon réseau devait se connecter entre 12h et 15h et il n’est pas reconnu
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