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Question en attente de réponse

Modification IBAN non prise en compte

CAMILLE T.
CAMILLE T.

CAMILLE T.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour, Bien que j'ai demandé la modification de mon iban, ce dernier n'a pas été pris en compte. J'ai du payer par CB. Pouvez vous me dire le probleme SVP ?

Réponse

Kevin B.
Kevin B.

Kevin B.

Niveau
5
33340 / 40000
points
Equipe

Bonjour Camille,

Afin de faire le point sur l'IBAN prélevé et celui souhaité, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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