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Bug débit réduit

HAMIDA B.
HAMIDA B.

HAMIDA B.

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J'ai changer de forfait j'ai pris un forfait 80go aujourd'hui le 13 je devais avoir les 80go je vois que j'ai déjà utilise 30go alors que mon forfait c'est renouveller aujourd'hui et je suis en débit réduit alors que mon abonnement vien de se renouveler

Bonjour Hamida,
 
As-tu tenté d'éteindre puis rallumer ton mobile ?
Dans certains cas, cette manipulation peut aider à une prise en compte plus rapide d'une remise à zéro.
 
JP

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