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Question en attente de réponse

Bonjour, je me permets ce message car j'aimerais changer de numéro de téléphone. Comment procéder au changement?

aurore G.
aurore G.

aurore G.

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Comment procéder au changement?

Réponses

Jean-Philippe J.
Jean-Philippe J.

Jean-Philippe J.

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points

Bonjour Aurore,
 
Pour obtenir un nouveau numéro de téléphone en remplacement de ton numéro actuel (sans modifier quoi que ce soit d'autre, c'est à dire en conservant ton téléphone, ton forfait, ta carte sim), il te suffit d'en faire la demande ici-même. C'est donc désormais chose faite :)

Pour information : l'opération de changement de numéro d'appel coûte 10 euros (le montant sera ajouté à ta prochaine facture), et cette modification est effective sous 24h.

Tu as juste à patienter qu'un membre de l'équipe de NRJ Mobile prenne contact avec toi ici-même, pour obtenir ton accord puis traiter ta demande ;-)
 
JP

Bonjour Aurore,

Comme l'a indiqué très justement Jean-Philippe, le changement de numéro d'appel est facturé 10€ et il sera effectif sous 24 h.
Je vous communiquerai votre nouveau numéro par mail.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
A tout de suite !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jean-Philippe,

Merci pour votre réponse complète et d'avoir aidé les personnes dans la même situation !
Bonne journée et à bientôt.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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