Bonjour Djazia,
Le paiement par carte bancaire de 10€ a été annulé par nos services lors de l'annulation de votre commande.
Il est toutefois possible que votre banque ait prélevé ces fonds en vue du paiement, que nous avons ensuite annulé. Je vous invite à vous rapprocher de votre conseiller bancaire afin de demander sous quel délai cette somme sera reversée sur votre compte, étant donné que la transaction a été annulée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client