Cette question a été résolue
Annulation de ma carte mobile
Étant donné que je n'ai aucun contrat, ni fidélité, ni aucun autre contrat signé avec Vos Excellences, vous n'acceptez pas le changement de mon numéro en CIC Mobile, donc je demande par la présente l'annulation de mon service mobile.
Il est à noter que s'ils n'acceptent pas le transfert de NJR vers CIC Mobile je demande à nouveau l'une des solutions ou l'émigration du service ou l'annulation immédiate de ma carte de téléphonie mobile.
Gracieusement
Bonjour Alexandre,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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