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Bonjour je souhaite savoir quand mon forfait passe de nouveau à 15.99 euros
bonjour, J'ai un forfait de 50gb internet avec la promotion 2.99 euros pendant 6 mois, je voudrais savoir quand mon forfait repasse à 15.99 euros étant donné que j'ai souscrit le 1/09/2020
Je précise que mon forfait est remis à zero tous les 21 du mois
s'il vous plait?merci
Bonjour Edouard,
La date de départ pour le calcul de la période remisée n'est en fait ni la date de souscription, ni la date de remise à zéro de ton forfait, mais la date de sa mise en service effective.
Tu peux retrouver cette information sur ta première facture, à la ligne "Abonnements, forfaits et options".
Voici le lien de la FAQ expliquant comment accéder aux factures depuis l'espace client :
www . assistance-mobile.com/questions/728767 (supprimer les espaces)
JP
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Réponses
Bonjour Edouard,
La fin de la promotion aura lieu sur votre facture du mois de Février.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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