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bonjour , pourquoi le forfait avec MKG : Remise de 11€ pendant 12 mois se termine au 11eme. offre souscrite le 24/12/19
Forfait Prompto - 200 Go - sans engagement
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Réponses
Bonjour Philippe,
Vous bénéficiez depuis le 24/12/2019 de l'offre Prompto - 200 Go à 20,99 EUR/mois avec une remise de 11 EUR/mois pendant 12 mois.
Votre jour de renouvellement de forfait est le 11 de chaque mois.
Votre première facture éditée le 26/12/2019 (abonnement + remise) était donc proratisée pour la période du 24/12/2019 au 10/01/2020. Cette facture comprenais une remise de 6,38 EUR.
Votre remise s'est terminée sur votre 13eme facture éditée le 14/12/2020 avec la fin de la remise soit 4,61 EUR et avez bien bénéficié des 12 mois de remise complet.
Je vous invite à consulter le détail de votre facture en suivant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767
Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année et une excellente journée à vous. À bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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