Bonjour Michel,
Après analyse sur votre ligne, je constate que nous avons reçu votre demande de résiliation en date du 10/12/2020. Conformément à nos conditions générales, votre ligne sera résiliée sept jours après, soit le 17/12/2020.
Concernant le prélèvement du 25/12/2020, il concerne la facture éditée le 15/12/2020 et couvrant la période du 13/12/2020 au 12/01/2020.
Vous recevrez sur la facture de clôture la régularisation des jours non-consommables à compter de la date de résiliation de la ligne.
Excellente journée,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client