Cette question a été résolue
débit et résilier
J'ai reçu ma carte sim et BOX4G il y a quelques jours. Je n'ai pas chez moi d'indicateur de signal où je peux en trouver trois. Je l'ai utilisé dans un endroit où il y en avait deux à des moments différents de la journée, mais le débit est très lente et fréquemment interrompue. Y a-t-il un moyen de l'améliorer ? De plus, Comment puis-je résilier mon contrat s'il ne s'améliore pas ?
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Bonjour Eri,
Pour pouvoir vous aider, merci d'ajouter le numéro de la ligne concernée sur votre profil s'il vous plait?
Merci à vous.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Jamila,
J'ai ajouté un numéro. Le reconnaissez-vous maintenant ?
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Bonjour Eri,
Merci pour l'ajout de votre numéro.
Une mise en relation avec notre service technique est nécessaire pour résoudre votre problématique.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail pour convenir d'un rendez-vous téléphonique. Je vous invite à la consulter.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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