Bonjour Saloua,
Vous avez choisi une offre Cdiscount Mobile. Toutes les demandes sont gérées par internet, via le site communautaire d'entraide "assistance mobile". Il n'y a pas de service client par téléphone.
Votre demande est prise en charge par ma collègue Anastasie. Je vous invite à poursuivre par son intermédiaire. Je l'informe de votre relance.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client