Cette question a été résolue
Comment accéder mes factures détaillées ?
Je besoin accéder les numéros spéciaux sur mes SMS comment savoir détaillées ?
Bonjour Adriano,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous rassure sur le fait que vos factures détaillées sont disponibles sur votre Espace Client. Ce dernier est accessible en cliquant directement sur le lien https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati.... Votre identifiant est votre numéro de mobile. Si vous ne vous souvenez plus de votre code confidentiel, vous pouvez cliquer sur le lien "code confidentiel oublié". Ainsi, vous en recevrez un nouveau par SMS sous 2 heures maximum. Par mesure de sécurité, je vous conseille par la suite de le personnaliser depuis la rubrique "Votre compte".
Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Vérifier mes factures payées ou non
Bonjour, Je voudrais qu'un assistant de chez NRJ mobile vérifie que j'ai toutes mes factures payées ou non svp. Vu mon espace client, tout a été payé mais je voudrais en être... -
Accéder à ma facturee
Bonjour, Lorsque je me connecte sur le site Internet, et que je veux accéder à mes factures, cela me met que la fonctionnalité n’est pas autorisée et quand je me connecte... -
Déduction d’une facture
Bonjour J’ai bien reçu un mail qui dise que je dois régler 38€ pour ce mois si qui sera prochainement retirer de compter sachant que la ligne a etait bloqué j’ai donc était...
-
-
