Cette question a été résolue
n'etant plus client pouvez vous m'envoyer ma derniere facture par mail xxxxx@hotmail.fr
prelevé le 10/12/2020. Merci
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Bonjour Frédéric,
Afin de pouvoir vous envoyer la facture par mail, je vous contacte en privé par mesure de sécurité.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
bonsoir
il est impossible pour le service client de faire cela, si vous ne renseignez pas au minimum votre email dans votre profil
le mieux est d'adresser un courrier a nrjmobile pour lui demander, je ne penses pas que l'envoi papier soit facturé, a voir !
bonne reception
cdt
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Bonjour Cédric,
Je vous remercie pour votre contribution.
Toutefois, je vous confirme que nous sommes tout à fait en mesure d'envoyer des factures par le biais de l'Assistance Mobile, que ce soit par mail ou par courrier.
Je vous confirme par ailleurs que l'envoi des factures par voie postale est bien gratuit !
Bonnes fêtes et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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