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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai reçu ma carte sim mais je ne capte pas le reseaux dans ma résidence secondaire

CHRISTIAN A.
CHRISTIAN A.

CHRISTIAN A.

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Bonjour, j'ai reçu ma carte sim mais je ne capte pas le reseaux dans ma résidence secondaire qui ce trouve au 18 lotissement les thuriers 03220 jaligny sur besbre je souhaiterais s'il vous plait passer sur le reseaux orange car c'est le seul reseaux qui fonctionne en 4G dans ce secteur merci Nº de commande : 441XXXXXX266
Nº de téléphone : 07XXXXXX01

Réponses

CEDRIC G.
CEDRIC G.

CEDRIC G.

Niveau
2
981 / 2000
points

bonsoir
merci de ne pas indiquer d'informations personnelles dans ce forum
veuillez plutot les indiquer dans votre profil en le créant dans cet espace communautaire
sachez que le changement de réseau reste a l'appréciation du service technique nrjmobile
bien cordialement

Bonjour Christian,

La ligne mobile que vous citez n'est pas encore active, nous ne pouvons donc pas encore intervenir sur le réseau affilié à celle-ci.

Si vous constatez des anomalies de couverture 24h après son activation, n'hésitez pas à revenir vers nous, pour que nous puissions intervenir.
Avant cela, nous ne pourrons pas effectuer de modification.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée et un bon weekend.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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