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Cette question a été résolue

Coupures de liaison

GERARD H.
GERARD H.

GERARD H.

Niveau
0
10 / 100
points

Il s'agit d'un router fixe à 34230-Campagnan. Depuis quelques temps, à des moments aléatoires, j'ai des interruptions de service du réseau qui durent quelques minutes, plus généralement le service est devenu (très) lent.

Bonjour Gérard,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

CEDRIC G.
CEDRIC G.

CEDRIC G.

Niveau
2
981 / 2000
points

bonsoir
avez vous tester votre carte sim dans un autre mobile?
un mobile sur le meme réseau connait il les memes souçis que vous?
avez vous verifier qu'aucun incident réseau est en cours chez l'operateur?
avez vous tenter de réinitialiser les parametres réseaux ou le téléphone et tester si cela est identique ou si ça améliore ?
Bien cordialement

Bonjour Cédric,

Merci pour votre intervention.

Très bonne journée et à très bientôt sur l'assistance mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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